Descrição da Vaga
Responsabilidades do papel:
Como será seu dia a dia na Eduzz?
Identificar as necessidades do lead e sugerir produtos/serviços apropriados, durante o processo de Onboarding;
Realizar o onboarding personalizado de acordo com a necessidade do cliente esclarecendo dúvidas técnicas;
Manter comunicação (e-mail/whatsapp) com os produtores, no intuito de apoiar e acelerar;
Superar objeções, facilitar e acelerar a tomada de decisão na adoção de novas ferramentas;
Levantar informações importantes do lead através do SDR antes da primeira consultoria;
Acompanhar o engajamento e adoção do cliente até o CSM, via playbooks de crm;
Assegurar que as informações importantes estejam documentadas e atualizadas no CRM;
Acompanhar a evolução das métricas e indicadores da área/time, criando ações para atingir melhores resultados.
Requisitos Indispensáveis
Gerenciamento de conflitos e crises;
Facilidade e assertividade para se comunicar de forma verbal e escrita, além de poder de argumentação.
Requisitos Desejáveis
Boa comunicação;
Perfil colaborativo.
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
Nos preocupamos com o bem-estar emocional e físico de nossos colaboradores e seus familiares, por isso oferecemos benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.
- Vale Transporte (por dia presencial) e Vale Refeição (cartão da Flash com saldo calculado por dia útil);
- Plano de Intermédica ou reembolso para custear um plano de sua preferência;
- Cuidados com profissionais de psicologia, saúde psíquica e integrativa, para o colaboradores e seus familiares;
- No dress code, se vista como se sentir confortável;
- Bônus de final de ano;
- Incentivo Treinamento de R$ 1.000,00 ao ano para estudar e se especializar;
- TotalPass acesso a milhares de academias e estúdios em todo o país, permitindo que você escolha entre uma variedade de modalidades, como musculação, dança, lutas, pilates, crossfit e muito mais.
Local do Trabalho
EDUZZ
Horário de Trabalho
8h
